服务条款

Cryptop Team 服务条款与条件

1. 一般规定

1.1. 本条款与条件适用于在 Cryptop Team 服务上使用电子货币的兑换、购买或出售服务（以下简称“Cryptop Team”）。 Cryptop Team 条款与条件（以下简称“条款与条件”）规定了 The Cryptop Team inc. oü（注册号1401191897，注册地址：Randla tn 13-201 Põhja-Tallinna linnaosa, Tallinn Harju maakond 10315）与 Cryptop Team 服务客户（以下简称“Cryptop Team 服务”）之间的相互权利与义务。

1.2. 用户接受 Cryptop Team 服务条款并确认其注册，即表示其同意接受由 Cryptop Team 提供的服务，包括与商品、服务和电子货币的兑换、购买或销售相关的服务。

1.3. 系统会记录用户接受条款与条件的日期和时间。

1.4. 用户完成注册流程即表示其已阅读、理解并同意受本条款与条件的约束。用户明确表示无条件接受本条款的所有规定，并同意在注册时遵守当时有效的条款与条件。

1.5. 协议自用户在系统中注册之日起生效，并无限期有效，直到用户或 Cryptop Team 服务根据以下条款以书面形式终止注册。

2. 术语定义

2.1. Cryptop Team 服务（服务） – 一种互联网服务系统，用于实现电子资产和电子货币的兑换、出售和购买。

2.2. 服务网站 - dce-cryptop.com

2.3. 用户 – 使用 Cryptop Team 服务并接受其隐私政策及 Cookie 政策的任何个人。

2.4. 合作伙伴 - 根据本协议中描述的联盟计划条款，向服务引荐新用户的个人。

2.5. 联盟支付系统 - 第三方开发的软件，用于发行、销售或储存电子资产或电子货币，并/或在互联网上完成商品和服务的支付以及用户之间的结算。

2.6. Cryptop Team 服务的主要合作支付系统包括:Perfect Money、Payeer、Advanced Cash。合作支付系统的完整列表可在服务网站上查阅。

2.7. 联盟支付系统客户 - 同意相关联盟支付系统条款并与该系统建立合同关系的个人。

2.8. 电子资产 - 由电子资产开发者与用户之间以数字形式表示的货币和/或其他义务。

2.9. 支付/交易 - 从付款人到收款人的电子资产或电子货币转移行为。

2.10. 申请 – 用户通过服务网站填写电子表单表达其使用 Cryptop Team 服务之一的意愿，该申请的条件由本协议和申请参数规定。

2.11. 源货币 – 用户希望出售或兑换的电子资产或电子货币。

2.12. 原账户 – 用户在支付系统中的钱包号或其他账户标识，用于发送源货币。

2.13. 接收的电子货币 – 用户在出售或兑换源货币后接收到的电子资产或电子货币。

2.14. 收款账户 – 用户在支付系统中接收电子货币的钱包号或其他账户标识。

2.15. 电子资产储备 – 在用户提交申请时 Cryptop Team 服务可使用的某种电子资产的数量。

2.16. 电子资产兑换 – 将一种支付系统或加密资产的电子资产兑换为另一种支付系统或加密资产的电子资产。

2.17. 汇率 - 兑换时两种电子资产之间的价值比例。

2.18. 电子货币储备 – Cryptop Team 服务用于提供服务的电子资产或资金数量，储备数量显示在服务网站主页。

3. 服务及其提供方式

a) 用户通过服务网站提交申请以订购 Cryptop Team 服务。

b) 启动并管理电子货币兑换、电子资产兑换流程，以及获取服务进度信息，均通过服务网站上的用户界面完成。

c) Cryptop Team 服务按照相关合作支付系统的运营条件执行订单。某些支付系统的特殊工作条件将在下方列出。

d) Cryptop Team 服务不对任何其他支付系统的运营负责。支付系统及其客户的权利和义务由相应支付系统的服务条款决定。

e) 用户使用 Cryptop Team 服务即表示确认其相关支付所涉及电子货币和电子资产的来源合法透明。

f) 用户承诺自行根据其居住地的税法计算并缴纳所有所需税款。

3.1. 电子资产或电子货币兑换

 a) 用户填写申请即表示授权 Cryptop Team 服务代表其进行电子货币的兑换操作，即将一种支付系统的货币（源货币）兑换为用户选择的另一种支付系统的电子资产（接收货币）。

b) 用户承诺按照申请中规定的金额转移源货币，而 Cryptop Team 服务则在收到相应费用后，按照汇率和适用的佣金将接收货币转账给用户。

c) 使用 Cryptop Team 服务的佣金费用包含在每笔申请的汇率中，用户同意该费用，并在执行申请过程中遵守相关指引。

d) 当相应支付系统的交易记录中记载 Cryptop Team 服务账户中的电子资产被扣除时，即视为 Cryptop Team 服务已履行向用户转账的义务。

3.3. 购买电子货币或资产服务

a) 用户提交申请后，Cryptop Team 服务代表用户、自费从用户购买电子资产或货币，并将等值现金转给用户。

b) 在收到用户交付的源资产后 20 分钟内，Cryptop Team 服务须将等额现金按申请方式转至用户。

c) 手续费在申请中明示，用户界面确认。

d) 当现金等额款项从 Cryptop Team 服务账户扣除，即视为履行义务。

4. 附加服务条款

4.1 若用户在申请生成后 20 分钟内未到帐，Cryptop Team 有权取消该申请。超时到账的资金可按用户请求退回扣款账户。退款时，所有转账手续费由用户承担。超时到账信息将存储 6 个月，之后删除，不再接受退款请求。逾期 1 天以上请求退款，金额将按当时汇率重新计算。

4.2 若收到的电子资产或资金与申请金额不符，Cryptop Team 可视为用户同意按实际金额执行申请；若不符超出范围，还可单方面取消申请并在 24 小时内按用户书面请求退款，费用由用户承担。

4.3. 若 Cryptop Team 未在申请要求时间内按用户提供信息发送资产，用户有权全额要求退款（本协议另有规定除外）。退款仅在申请未执行且交易未完成前有效。用户需提供交易截图等凭证向客服申请退款。若因支付系统处理造成延迟，Cryptop Team 不承担责任。

4.4. 兑换汇率在用户点击“立即兑换”后最多锁定 18 分钟。若支付后超过此时间，系统将更新汇率并阻止申请创建。若款项已扣除，用户需联系技术支持提交交易截图以确认归属。若用户未及时重填申请，因汇率变化所造成的损失 Cryptop Team 不负责。

4.5. Cryptop Team 有权暂停可疑申请以防欺诈。用户须联系技术支持提交相应截图以确认交易归属。

4.6. 某些支付系统的特殊条件：

– PerfectMoney 可能延迟转账超过 24 小时；
– 加密货币转账不可退款。用户对注册信息中的详情负责；
– 使用 VPN、代理、专用服务器进行法币方向支付（如 Visa/Mastercard RUB, UAH）被禁止。
相关支付系统的详细条款公布于其官网。如用户转账低于最低限额，Cryptop Team 不予退回。

5. 汇率

5.1 电子资产汇率刊载于 Cryptop Team 服务网站：www.dce-cryptop.com，并定期更新。

5.2. 与兑换、购买或出售电子资产/货币相关的服务费包含在每个兑换方向的汇率中。

5.3. Cryptop Team 有权在不事先通知用户的情况下变更电子资产或货币的汇率。用户可在创建申请时于网站查看当前汇率。如不同意，可拒绝服务并停止相关业务关系。

5.4. Cryptop Team 有权单方面变更本协议条款及服务项目，并通过服务网站发布通知。

5.5. 用户创建申请时，系统会显示汇率、支付系统手续费、兑换方式及转账总额或资产数量。

5.6. Cryptop Team 的费用于相关申请提交时收取。

5.7. 注册用户可享奖励系统。可向客服查询当前折扣或费用。相关折扣或奖励说明刊载于服务网站“Affiliate program”部分（https://dce-cryptop.com/referalusers）。

6. Cryptop Team 服务的责任

6.1 Cryptop Team 服务对用户承担财务责任，赔偿因执行申请而转入 Cryptop Team 服务的电子资产或电子货币的金额。

6.2 Cryptop Team 服务提供电子资产或电子货币的兑换、购买和出售服务。Cryptop Team 服务不提供募集资金服务，也不替他人供应商支付商品或服务费用。

6.3 若因第三方过错导致用户产生财务损失，且 Cryptop Team 服务具备适当的技术和物理安全措施能够预防该损失，则 Cryptop Team 服务应对该损失负责。

6.4 对因第三方不可预见或无法防范的非法行为造成的财务损失，Cryptop Team 服务不承担责任。

6.5 对因其他支付系统或用户在申请中指定的银行出现错误导致的延迟或未执行的订单，Cryptop Team 服务不承担责任。用户同意向相应支付系统或银行提出所有索赔。Cryptop Team 服务将协助用户向该合作伙伴或银行提出投诉或索赔。

6.6 若发现通信流程被篡改或服务程序代码受到影响，导致与用户申请相关的正常运行被破坏，Cryptop Team 服务将暂停执行该申请，并根据当前条件重新计算申请参数；若用户不同意重新计算，服务将按付款方信息退还电子资产或资金。

6.7 如因不可抗力事件导致 Cryptop Team 服务无法部分或全部履行本使用条款，相关责任将免除。

6.8 其他情况下，若未履行本条款项下的义务或违反具体规定，将依据欧洲法律处理。

7. 用户的责任

7.1 用户对其在注册过程中提供的信息和数据的准确性和完整性负责。如因用户填写错误信息或申请数据导致损失，Cryptop Team 服务不承担责任。

7.2 如用户同意本条款，即诚实宣称并确认：

a) 用户提供的个人信息和身份识别数据真实准确；

b) 用户不参与洗钱或资金交易；

c) 用户收入与刑事或恐怖活动无关；

d) 用户收入不涉及国际组织禁止贸易的国家；

f) 用户收入与任何其他非法活动无关。

7.3 用户不得通过干扰 Cryptop Team 服务的软件或硬件、或篡改提交给服务的参数来破坏系统运行。

7.4 用户承认并同意，Cryptop Team 服务不是金融顾问，不提供投资建议，双方交流不得视为任何咨询。

7.5 如因不可抗力或不可预见事件造成用户未能履行条款，用户不承担责任。

7.6 其他情况下，如未履行本条款下义务或违反具体规定，将依据欧洲法律处理。

8. 其他条款

8.1 禁止将 Cryptop Team 服务用于欺诈或非法交易。

8.2 Cryptop Team 服务的运营者依法有义务向爱沙尼亚当局、监管机构及支付服务机构提供用户和交易信息。

8.3 用户信息及其他保密数据的保护遵循爱沙尼亚及欧盟适用法律，特别是《通用数据保护条例》。个人信息处理和保护方式详见 Cryptop Team 服务网站上的隐私与 Cookie 政策。

8.4 若用户在注册或申请过程中出现可疑操作，为避免黑客攻击，Cryptop Team 服务有权暂停该操作，直至澄清情况。

8.5 若用户未使用服务网站界面完成申请，却直接转账电子资产至 Cryptop Team 服务账户，服务可拒绝处理该操作。此类款项可按要求退回，但需扣除支付系统手续费。

8.6 服务管理方有权无条件拒绝向任何客户提供服务。

8.7 若因不可抗力导致您或 dce-cryptop.com 延迟或无法履行本条款，不视为违反协议，双方亦不可因此主张损害赔偿。

8.8 客户及其交易信息将被保存在服务器中，不得删除。如用户要求，可对账户访问进行限制或删除。

8.9 服务将尽力确保全天候提供，但不保证 24/7 不间断可用。因无法访问网站或服务造成的用户损失、利润损失或其他费用，Cryptop Team 服务不承担责任。

9. 最终条款

9.1 本条款在用户注册时以电子形式达成，电子同意与书面同意具有同等效力。

9.2 Cryptop Team 服务有权单方面通过网站发布变更内容，变更自发布之时生效，除非另有规定。用户可因不同意变更而终止与服务的合同关系，并需书面通知 Cryptop Team 服务其异议与终止意图。

9.3 关于投诉和索赔的处理程序详见 Cryptop Team 服务网站上的“投诉与索赔处理政策”文件。

9.4 Cryptop Team 服务可将有关兑换状态及其他信息（包括广告）发送至用户提供的电子邮箱。用户可通过点击邮件中的按钮退订广告邮件。

9.5 网站发布的信息（包括图像、文本、程序代码等）为 dce-cryptop.com 所有，受版权法保护。任何未经授权的复制（全部或部分）将依法追究。

9.6 用户确认已阅读并完全接受本条款，否则用户无权使用 Cryptop Team 服务。

网站上的信息，包括图像、文本、程序代码等为 dce-cryptop.com 所有，受版权保护。任何未经授权的复制（全部或部分）将依法追究。

用户确认已阅读所有本协议条款并无条件接受，否则将无法使用 Cryptop Team 服务。